FAQ

День добрый. Есть какие-то официальные программы адекватного кредитования от брп? Хочу рассмотреть покупку 650-ки в кредит или рассрочку.
Добрый день. На сегодня программу кредитования техники BRP предлагает РАДАБАНК. Детали здесь: https://www.logos-sport.com.ua/ru/informaciya/2272/
Чи підпадають під дію обмеженої гарантії не заводські запчастини?
Всі не заводські деталі та аксесуари, що були встановлені на транспортний засіб - не підпадають під дію обмеженої гарантії. Будь ласка, зверніться до відповідного розділу обмеженої гарантії по деталям та аксесуарам в брошурі "Посібник з експлуатації" вашого транспортного засобу
Где я могу найти информацию о смазке и обслуживании моего мотовездехода?
Эту информацию содержит Руководство по Эксплуатации, которое прикладывается к мотовездеходу при его продаже.
Если я не обслуживаю мотовездеход так, как указано в Руководстве по Эксплуатации, может ли быть аннулирована или отменена гарантия на мотовездеход?
Эти условия являются общими и в некоторых случаях повторяют друг друга. Вот некоторые примеры: работа двигателя при отсутствии масла, эксплуатация мотовездехода с поврежденными или сломанными компонентами, которая приводит к выходу из строя других компонентов и т.д. Если у Вас есть вопросы по эксплуатации или обслуживанию, пожалуйста, обратитесь к авторизованному Дилеру BRP за советом.
Приведите примеры неправильной эксплуатации или небрежного отношения, которое приведет к аннулированию ограниченной гарантии.
Эти условия являются общими и в некоторых случаях повторяют друг друга. Вот некоторые примеры: работа двигателя при отсутствии масла, эксплуатация ТС с поврежденными или сломанными компонентами, которая приводит к выходу из строя других компонентов и т.д. Если у Вас есть вопросы по эксплуатации или обслуживанию, пожалуйста, обратитесь к авторизованному Дилеру BRP за советом.
Что я должен оплачивать в течение гарантийного периода?
Владелец должен оплачивать стоимость обслуживания, негарантийного ремонта, ремонта повреждений вследствие несчастных случаев и аварий, а также стоимость масла и свечей зажигания, а также стоимость случайных или закономерных расходов, описанных в гарантии.
Предоставляется ли на оригинальные запасные части BRP, используемые в ходе гарантийного ремонта, ограниченная гарантия?
Да. На оригинальные запасные части BRP, используемые в ходе гарантийного ремонта и установленные авторизованным Дилером BRP, предоставляется такая же ограниченная гарантия, как и на технику BRP.
Если я продам свой мотовездеход в течение гарантийного срока, будет ли предоставлена ограниченная гарантия новому владельцу?
Да, в случае, если перепродажа будет зарегистрирована в компании-производителе.
Как мне получить наиболее профессиональную поддержку потребителя?
Удовлетворение потребностей, безопасность и доброжелательность к потребителям являются основополагающими аспектами в отношениях между потребителем, Дилером BRP и компанией BRP. В общем случае, все проблемы, возникшие в ходе продажи и эксплуатации техники, следует решать в Отделе Продаж или Сервиса Вашего Дилера. Надо признать, что, несмотря на лучшие намерения обоих сторон, иногда все же возникает проблема. Чаще всего разногласия возникают в результате недопонимания друг друга и могут быстро разрешены менеджером Дилерского Салона. Если менеджер по продажам или по сервису не может разрешить проблему, пожалуйста, обратитесь к старшему менеджеру или руководителю Дилерского Салона.
Чи підпадають під дію обмеженої гарантії не заводські запчастини?
Всі не заводські деталі та аксесуари, що були встановлені на транспортний засіб - не підпадають під дію обмеженої гарантії. Будь ласка, зверніться до відповідного розділу обмеженої гарантії по деталям та аксесуарам в брошурі "Посібник з експлуатації" вашого транспортного засобу
brp outlander 650 max xt пишет "скоро на сервис мало..." чего мало не понятно! в чем причина? замена масла и фильтров была менее 300км. подскажите пожалуйста!
Добрый день. Мало предоставленной информации, чтоб помочь дистанционно. В любом случае, - лучше обратитесь в официальный дилерский центр BRP.
Добрый вечер,в 15 году в Логосе покупал БРП 650,сейчас хочу продать,можно ли переписать договор купли ,на нового владельца,спасибо за ответ.
Добрый вечер. Нет, переписать договор купли-продажи нельзя. Спасибо.
Возможна ли покупка силового агрегата от гидроцикла т.е. двигатель и водомёт в сборе?
У нас нет. Спасибо.
О какой сумме идет речь?
Вопросы по поводу сотрудничества пишите на info@logos-sport.com.ua Спасибо
Здравствуйте! Месяц назад приобрел BRP maverick x3 xrs. Недавно обнаружил проблемы по подвески и проблемы с электрикой. Багги находится за городом, а сервис Брп в городе. Салон брп отказался транспортировать за свой счёт багги в сервис. Я считаю что такими действиями они портят репутацию компании Bpr. Можно ли где то оставить жалобу? Спасибо.
Добридень. Якщо ви придбали мотовсюдихід в офіційній дилерській мережі, і він знаходиться на Гарантії, то в даному випадку, треба керуватися "Посібником з Експлуатації", в якому (в оригіналі, англійською мовою, на стор. 164, пункт 3, де річ йде про "ВИКЛЮЧЕННЯ, НА ЯКІ НЕ РОЗПОВСЮДЖУЄТЬСЯ ДІЯ ГАРАНТІЇ", останній пункт "- Incidental or consequential damages, or damages of any kind including without limitation towing, transportation expenses, storage, telephone, rental, taxi, in-convenience, insurance coverage, loan payments, loss of time, loss of income or time missed for downtime experience due to service work.", українською мовою (переклад), на стор. 143 - "Побічний або непрямий збиток або збиток іншого характеру, у тому числі витрати на буксирування, транспортування, зберігання, використання телефону, оренду, таксі, незручності, страхування, виплати кредиту, втрата прибутків або втрачений час у випадках простою під час проведення сервісних робіт.") Тобто ваше зауваження "Салон брп отказался транспортировать за свой счёт багги в сервис" не є правомірним. Дякуємо за звернення. З повагою - BRP Україна.
Здравствуйте, есть ли гарантия на днище гидроцикла spark? Если нет, то какова стоимость замены на новый?
Здравствуйте. Все зависит от сути претензии. Если имеются следы механических или химических повреждений, то гарантия на них не распространяется. По стоимости - обращайтесь в любой официальный дилерский центр.

Не нашли ответ? Спросите нас